AM検波システムの故障の解決方法

ときAM検波システム失敗した場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングと解決を行うことができます。

1. 障害の種類を確認する

システムが起動できない：システムが正常に起動するか、システムログに異常情報がないか確認してください。

データの問題: データ ソースが正常に接続されているか、データ送信がブロックされているかどうかを確認してください。データベースの接続構成やデータソースの状態などを確認してください。

ルール設定エラー: システムが監視用のルール エンジンに基づいている場合、ルール設定が正しいかどうか、および新しいルールの更新によって引き起こされるエラーがないかどうかを確認します。

2. ハードウェアとネットワークを確認します

ハードウェア障害: サーバーまたはワークステーションのハードウェアが正常に動作していることを確認してください。メモリ、CPU 使用率、ディスク容量などを確認します。

ネットワーク接続の問題: ネットワークに障害物がないか、システムの通常の通信をブロックするファイアウォールやネットワーク セキュリティ デバイスがないかどうかを確認します。

3. ログを確認する

システムおよびアプリケーションのログから障害の原因を見つけます。通常、ログには障害発生時刻、エラーコード、異常情報などが記録され、問題の特定に役立ちます。

ログを使用して、データ収集、データ処理、ルールのトリガーなど、システムのどのリンクでエラーが発生したかを確認できます。

4. システムを再起動します

障害の原因が一時的なシステムのフリーズまたはリソースの競合である可能性がある場合は、システムの再起動を試みることができます。AM検波システムおよびその関連サービスを正常に復元できるかどうかを確認します。

5. ルールと構成を確認する

ルールによって例外がトリガーされた場合は、AM システムのルール ベースとしきい値の設定を確認できます。新しいバージョンのルールや不適切な閾値がないか、誤操作がないか確認してください。

システムにカスタム ルールがある場合は、それらのルールに論理エラーやデータの不整合がないかどうかを確認する必要があります。

6. 外部依存関係を確認する

AM システムは、銀行、支払いプラットフォーム、サードパーティのデータ ソースなどとのデータ交換などの外部インターフェイスに依存する場合があります。これらの外部インターフェイスが適切に動作しているかどうかを確認してください。

クラウドサービスを利用している場合は、クラウドサービスの状態を確認し、クラウドプラットフォームに障害やサービスの停止がないか確認してください。

7. パッチを更新する

AM システムとその依存ソフトウェアに新しいアップデートやセキュリティ パッチがあるかどうかを確認し、既知の問題を回避するために必要なアップデートを行ってください。

8. テクニカルサポートに連絡する

上記の手順で問題を解決できない場合は、AM システムのサプライヤーまたはテクニカル サポート チームに連絡し、障害ログと詳細情報を提供して、専門家の支援を受けることをお勧めします。

このような手順を経ることで、AM検波システム障害を系統的に調査でき、問題を段階的に解決できます。